Términos de uso
Empresa
La página web de Sofitel Boutique está gestionada por Hotels at Home, una sociedad de acciones simplificada con un capital de €37,000, registrada en el RCS de Pontoise bajo el número 477 579 874 RCS, con sede social en 163, rue de la Belle Etoile - Business Park Paris Nord 2 – Bât 6B - 95700 ROISSY EN FRANCE - Francia (de ahora en adelante, "Hotels at Home" o el "Editor").
Número de IVA: FR 67 477 579 874
De acuerdo con la Ley de Anti-Desperdicio y Economía Circular (AGEC), el número de identificación único generado por la Agencia de Transición Ecológica (ADEME) es: FR025830_10ACTI
Cualquier pregunta o queja relacionada con el uso del Sitio y los Servicios ofrecidos puede hacerse utilizando los siguientes medios:
- Por correo electrónico: customer.service@sofitelboutique.com
- Por teléfono: +33 1 41 51 51 51
- Por correo postal: Hotels at Home, 163, rue de la Belle Etoile - Business Park Paris Nord 2 – Bât 6B - 95700 ROISSY EN FRANCE – Francia.
El director de publicación es: Steven Ware
Contacto del director de publicación: customer.service@sofitelboutique.com
El proveedor de alojamiento del sitio web es: Amazon Services Europe SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo
Definiciones
Partes: en plural, se refiere colectivamente a Hotels at Home SAS y al Usuario. En singular, se refiere a cualquiera de las dos Partes.Servicios: se refiere a los servicios ofrecidos por Hotels at Home SAS en su página web. Página: se refiere a la página web de Hotels at Home SAS accesible en la dirección sofitelboutique.com
Usuario: se refiere a cualquier usuario de Internet que acceda o navegue por el página web, ya sea un cliente o un simple usuario de Internet con o sin cuenta. Un Usuario conectado es un Usuario que ha creado una cuenta en el Página web.
Propósito
Hotels At Home SAS publica la Página web a través de la cual proporciona a los Usuarios información y vende productos (en adelante los "Servicios") bajo las siguientes condiciones. El acceso a la Página web implica la aceptación incondicional por parte del Cliente de estas condiciones generales. Dichas condiciones generales entran en vigor en la fecha de su publicación y serán aplicables en la fecha del primer uso de la Página. Son aplicables durante toda la duración del uso de la Página y hasta que nuevas condiciones generales de uso reemplacen a las presentes.
El Usuario puede en cualquier momento decidir no utilizar el página pero sigue siendo responsable de cualquier uso anterior.
Hotels At Home SAS se reserva el derecho de hacer cumplir todos los medios legales previstos por la ley y la equidad ante cualquier violación de estas condiciones generales. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.
Contenido
Hotels At Home no se hace responsable de:
- la calidad de la Página, ya que la Página se presenta "tal cual".
- violaciones de seguridad informática que puedan dañar los equipos y datos personales de los Usuarios;
- violaciones de los derechos de los Usuarios en general.
Hotels At Home hace todo lo posible para proporcionar información actualizada en la Página.
Toda la información puesta a disposición de las personas que acceden a la Página ha sido seleccionada en una fecha específica. La información en la Página refleja una opinión en el momento de su creación y no en el momento de la consulta de la Página. Puede requerir una actualización que puede no haber ocurrido en el momento de la consulta por razones técnicas u otras.
Hotels At Home no puede ser considerado responsable de los daños directos o indirectos que puedan resultar de la descarga, acceso o uso de la Página y la Aplicación o la información contenida en ellos, independientemente de su naturaleza.
Hotels At Home no se hace responsable de errores u omisiones en la información proporcionada en la Página. Cualquier actualización, nuevos Servicios o nuevas características que mejoren o realcen uno o más contenidos de información existentes estarán sujetos a estas condiciones.
Hotels At Home se exime de cualquier responsabilidad con respecto a la adecuación de las decisiones tomadas por los Usuarios basadas únicamente en la información publicada en la Página.
Acceso a la página
Hotels At Home se esfuerza por proporcionar acceso de calidad y permitir a los Usuarios utilizar los medios de comunicación puestos a su disposición en las mejores condiciones posibles.
Debido a la naturaleza y complejidad de la red de Internet, y en particular, su rendimiento técnico y tiempos de respuesta para consultar, buscar o transferir datos de información, Hotels At Home hace todo lo posible para permitir el acceso y uso de la Página y no puede garantizar una accesibilidad o disponibilidad absolutas de la Página.
Sin embargo, Hotels At Home se reserva el derecho, sin previo aviso ni compensación, de cerrar temporal o permanentemente la Página, o el acceso a uno o más servicios remotos, en particular para realizar una actualización, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos, servidores y horarios de accesibilidad, sin limitación.
Hotels At Home no es responsable de los daños de cualquier tipo que puedan resultar de estos cambios o de la indisponibilidad temporal o incluso el cierre permanente de todo o parte de la Página y/o servicios asociados.
Hotels At Home se reserva el derecho de complementar o modificar, en cualquier momento, la Página y/o los Servicios disponibles en él en función de los avances tecnológicos.
Es responsabilidad del Usuario asegurar las posibilidades de evolución de los medios informáticos y de transmisión a su disposición para que estos medios puedan adaptarse a los desarrollos de la Página.
Creación de cuenta
El Usuario se compromete a no crear una cuenta bajo la identidad de un tercero. Son únicamente responsables de la confidencialidad de sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) que les permiten utilizar su cuenta.
Cualquier uso de su cuenta a través de su nombre de usuario y contraseña personal se presume que ha sido realizado por el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, hasta que su cuenta sea desactivada.
Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Página, así como toda la información a la que pueda acceder, solo para fines compatibles con el orden público, la moral y los derechos de terceros.
El Usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, especialmente al crear su cuenta.
En caso de incumplimiento de los términos generales de uso de la Página, Hotels At Home se reserva el derecho de desactivar, automáticamente y sin compensación, la cuenta del Usuario después de enviar un correo electrónico que quede sin respuesta durante 30 días.
En caso de un incumplimiento manifiesto y significativo y/o fraude por parte del Usuario, la desactivación de la cuenta se producirá automáticamente, sin previo aviso, formalidad o compensación.
El Usuario también se compromete a no interrumpir el uso que otros Usuarios puedan hacer de la Página y a no acceder a partes de la Página a las que el acceso esté restringido.
Derechos de autor
La estructura general de la Página, su diseño y su contenido, incluidos, entre otros, textos, eslóganes, diagramas, imágenes animadas o no animadas, fotografías, software y logotipos utilizados, así como cualquier otro elemento que componga la Página, son propiedad exclusiva de Hotels At Home o de terceros que le hayan otorgado una licencia, y están protegidos por derechos de autor.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o utilización por cualquier medio y en cualquier soporte de todo o parte de la Página y de todo o parte de las diversas obras que lo componen, sin la autorización expresa de Hotels At Home o del titular de la marca en cuestión. Cualquier violación será perseguida como falsificación.
Estas condiciones generales no implican ninguna cesión de ningún tipo de derechos de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a Hotels At Home o a los elementos de terceros que le hayan otorgado una licencia, en beneficio del Usuario.
Por lo tanto, el Usuario se compromete a no realizar ninguna acción o acto que pueda infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual de Hotels At Home y, en particular, a no modificar, copiar, reproducir, descargar, distribuir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de ninguna manera las páginas de la Página, ni los códigos informáticos de los elementos que componen la Página.
Publicidad o promoción en la página
Hotels At Home se reserva el derecho de emitir, de forma gratuita o a cambio de una tarifa, mensajes publicitarios o promocionales en su página web.
Enlaces hipertexto
Hotels At Home se reserva el derecho de establecer enlaces de hipertexto en la Página que den acceso a páginas web distintas de las de su propia página web, sobre las cuales Hotels At Home no tiene control. Hotels at Home SAS declina toda responsabilidad por las condiciones de acceso a páginas web de terceros a través de enlaces de hipertexto, su funcionamiento, el uso de datos personales de los Usuarios y el contenido de la información proporcionada en estos sitios web de terceros.
El Usuario que tenga una página web personal y desee añadir, con fines personales, en su página web, un enlace simple directamente a la página de inicio de la Página web, debe obtener la autorización expresa de Hotels At Home para establecer este enlace.
Para cualquier solicitud, puede enviar un mensaje a: customer.service@sofitelboutique.com
En ningún caso esta autorización se considerará un acuerdo de afiliación implícito.
En cualquier caso, los enlaces de hipertexto que remiten a la Página sin la autorización de Hotels At Home deben ser eliminados tras la primera solicitud de Hotels At Home.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales de uso de la Página están regidas por la Ley francesa.
Esto se aplica a las normas sustantivas y procesales, sin perjuicio de los lugares de cumplimiento de las obligaciones sustanciales o accesorias.
En caso de disputa entre el Editor y un Usuario sobre la interpretación, ejecución o terminación de estas, las Partes se esforzarán por resolverla de manera amistosa. En tal caso, se invita en primer lugar al Usuario a ponerse en contacto con el servicio de mediación del Editor a través del formulario de contacto previsto a tal efecto: https://sofitelboutique.com/es/help/contact-us.
Cualquier consumidor tiene también la opción de utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Aquí tienes el enlace para descargar la versión en PDF de los Términos Generales de Uso: Descargar PDF.