REGLAMENTO DEL SORTEO SOFITEL BOUTIQUE 2024
Los términos que comienzan con mayúscula tienen los siguientes significados:
- La sociedad Hotels at Home, S.A.S., sociedad francesa registrada con el número (SIRET) 477 579 874 00025, con sede en 163 Rue de la Belle Etoile, Business Park Paris Nord 2 - Bât 6B, 95700 Roissy en France.
- La sociedad Accor SA, con sede en 82 Rue Henri Farman, CS 20077, 92445 Issy Les Moulineaux.
- La sociedad Hotels at Home, S.A.S. (“HAH”), sociedad francesa registrada con el número (SIRET) 477 579 874 00025, con sede en 163 Rue de la Belle Etoile, Business Park Paris Nord 2 - Bât 6B, 95700 Roissy en France.
Las Organizadoras y el Administrador organizan una operación para otorgar un premio mediante un sorteo (en adelante, "el Sorteo").
Las condiciones de participación, adjudicación y recepción del premio en el marco del Sorteo están reguladas por el presente reglamento (en adelante, "el Reglamento"), accesible, consultable y descargable en la siguiente página: https://sofitelboutique.com/es/win/rules.
El Sorteo está abierto a personas residentes legalmente en Europa, que al momento de la participación tengan al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en su estado/país de residencia, si esta mayoría de edad es superior a 18 años en su estado/país de residencia (en adelante, "el Participante").
La participación en el Sorteo implica la aceptación incondicional del presente Reglamento por parte del Participante y constituye una aceptación total e incondicional de las decisiones de las Organizadoras y/o del Administrador con respecto al Sorteo.
No podrán participar en el Sorteo aquellas personas que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.
Tampoco podrán participar en el Sorteo los empleados, directivos, administradores y los miembros de sus familias inmediatas (cónyuges, padres, hijos, hermanos, independientemente de su lugar de residencia) y cualquier persona que viva bajo el mismo techo (con o sin parentesco) que las Organizadoras y el Administrador, así como sus empresas matrices, filiales, franquiciados, agentes, representantes, consultores, subcontratistas, asesores legales, agencias de publicidad, relaciones públicas, promociones, cupones y marketing, proveedores de sitios web, administradores de sitios web no están autorizados a participar y no pueden ser designados como ganadores.
La participación en el Sorteo es estrictamente personal y nominativa.
El Participante solo podrá ganar un premio si cumple con todas las condiciones establecidas en el presente Reglamento.
Las Organizadoras y/o el Administrador se reservan el derecho de verificar que el ganador cumpla con las condiciones de elegibilidad antes de otorgar un Premio.
La participación en el Sorteo no está sujeta a ninguna obligación de compra.
Para participar, haga clic en el enlace correspondiente a su país de residencia y complete todos los campos obligatorios del formulario de inscripción que aparece en pantalla.
- Residentes de España: https://sofitelboutique.com/es/win
Las participaciones deben recibirse antes de las 23:59 horas (hora de Francia) del 02/09/2024 para ser elegibles en el Sorteo.
Cualquier intento por parte de un Participante de participar más de una vez, utilizando múltiples direcciones de correo electrónico, identidades múltiples, registros e identificaciones, o cualquier otro método, invalidará esas participaciones y podría resultar en su descalificación por decisión de las Organizadoras y/o del Administrador.
Está prohibido el uso de sistemas automatizados o informáticos para participar y podría resultar en la descalificación del Participante. Pueden aplicarse cargos de acceso e uso de Internet impuestos por su proveedor de servicios. Pueden aplicarse tarifas estándar de transmisión de datos si utiliza un dispositivo móvil para participar.
El Participante es el único responsable de la veracidad de la información de identidad y contacto proporcionada al suscribirse para participar.
Las participaciones incompletas, inexactas, corruptas o tardías serán nulas y serán descalificadas.
Las Organizadoras no se hacen responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas o mal dirigidas; conexiones de red, a un servidor, u otra conexión perdida, interrumpida o inaccesible; o errores de comunicación, mal funcionamiento de computadoras o software, problemas de transmisión telefónica, fallas técnicas, transmisiones de computadora truncadas, daños en cualquier sistema informático (software y hardware), o cualquier otro error o mal funcionamiento de cualquier tipo, humano, mecánico, electrónico u otro que no sea atribuible a ellas.
El Sorteo se llevará a cabo desde el 24/06/2024 a las 18:00 hasta el 02/09/2024 a las 23:59. Cualquier participación fuera de estas fechas y horarios será nula y sin efecto.
Durante este período, se llevará a cabo un (1) sorteo para seleccionar al ganador.
Las Organizadoras se reservan el derecho de extender, acortar o modificar la duración del Sorteo en cualquier momento, especialmente en caso de fuerza mayor, sin que los Participantes puedan reclamar compensación alguna.
El Reglamento modificado por adendas se actualizará y estará disponible en el sitio.
El ganador del premio será seleccionado por sorteo computarizado entre todas las participaciones elegibles recibidas durante el Período de Juego. El sorteo será realizado por el Administrador utilizando RandomPicker.com. RandomPicker.com es una entidad independiente.
El ganador será notificado por correo electrónico a la dirección proporcionada durante su participación.
Para conocer la identidad del ganador, se proporcionará información durante noventa (90) días después del 12/09/2024, enviando un sobre prepagado y dirigido a su nombre y dirección a: SORTEO SOFITEL BOUTIQUE 2024, WINNERS LIST, HOTELS AT HOME, 163 rue de la Belle Etoile, Business Park Paris Nord 2 – Bât 6B, 95700 ROISSY EN FRANCE.
El ganador recibirá por correo electrónico una declaración de elegibilidad y liberación de responsabilidad ("Declaración") que deberá completar, firmar y devolver por correo electrónico a la siguiente dirección, customer.service@sofitelboutique.com, dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación para poder recibir su Premio.
Si el ganador no responde dentro de los siete (7) días siguientes al primer intento de contacto, se realizará un segundo intento. Si el ganador no responde dentro de los siete (7) días siguientes a este segundo intento y/o si la notificación del Premio es devuelta a las Organizadoras, o si el ganador designado rechaza el Premio o no es elegible, se considerará que el ganador ha renunciado al premio. Para recibir el Premio, se deben cumplir todos los requisitos especificados en el presente documento.
La elegibilidad de los ganadores designados será verificada por las Organizadoras y/o el Administrador antes de la entrega del Premio.
La dotación consiste en una cama Sofitel MyBed™ o una estancia de dos noches en un hotel Sofitel.
Precio de Detalle Aproximado ("PDA") de la Dotación: 3.240 € para la cama Sofitel MyBed™ o 1.600 € para la estancia de dos noches en un hotel Sofitel (800 € por noche). El valor real puede variar según las fluctuaciones de precios y las promociones aplicables. Las noches están sujetas a disponibilidad en el hotel elegido. El ganador no podrá reclamar la diferencia entre el valor real del premio y el precio de detalle aproximado. Los gastos de transporte no están incluidos. Los acompañantes deberán firmar una exención de responsabilidad.
PDA TOTAL DE LA DOTACIÓN: 3.240 € o 1.600 €
La entrega de la dotación será realizada directamente por el servicio de atención al cliente de las Organizadoras mediante contacto a la dirección de correo electrónico indicada al momento de la participación.
El Participante ganador acepta la dotación tal como se propone, sin posibilidad de cambio o reembolso, especialmente por dinero en efectivo, otros bienes o servicios, compensación u otras retribuciones de cualquier naturaleza, salvo las determinadas por este Reglamento.
La dotación es estrictamente nominativa y no puede ser transferida, en ninguna forma ni por ningún medio, a terceros.
La dotación no incluye el pago de tarifas de transporte o desplazamiento adicionales.
El ganador y sus acompañantes son responsables del adecuado transporte hacia el hotel. Las Organizadoras no se hacen responsables en caso de falta de transporte por parte de una compañía de transporte y no procederán a ninguna indemnización o reembolso, salvo a su entera discreción.
El ganador y sus acompañantes son responsables de suscribir opcionalmente un seguro de viaje (y cualquier otro tipo de seguro) y reconocen mediante este Reglamento que las sociedades Organizadoras no han suscrito ni suscribirán ningún seguro de viaje u otro tipo de seguro.
Todos los gastos y costos relacionados con la aceptación y uso de la dotación que no estén específicamente mencionados en este documento son responsabilidad exclusiva de los ganadores de la dotación.
La dotación no incluye gastos y costos (como por ejemplo, tarifas de seguridad, propinas, tarifas de equipaje, comidas, transporte terrestre y gastos adicionales) relacionados con la aceptación y uso de la dotación.
La dotación debe ser reservada durante el año calendario en que se otorga; de lo contrario, el ganador perderá automáticamente el beneficio de su dotación.
La reserva de la dotación está sujeta a disponibilidad de habitaciones establecidas por el hotel y la estancia no puede combinarse con otras ofertas.
El ganador y sus acompañantes deben asegurarse de tener documentos de identidad válidos y documentos de viaje necesarios en la fecha de realización de la estancia.
Se requerirá una tarjeta de crédito reconocida a la llegada para cubrir cualquier cargo adicional. Cada invitado del ganador (o el ganador como padre/tutor legal del invitado si es menor de edad en su estado/provincia de residencia principal y dependiente del ganador) puede ser requerido para firmar una exención de responsabilidad antes de la estancia.
El ganador y sus acompañantes se comprometen a respetar las reglas de buen comportamiento y a evitar cualquier comportamiento que pueda denigrar o perjudicar la reputación de las sociedades Organizadoras.
El ganador y sus acompañantes asumen plena responsabilidad por cualquier comportamiento que cause daño a las sociedades Organizadoras y a terceros. Respecto a terceros, las sociedades Organizadoras no pueden ser responsables por ningún daño causado por el ganador o sus acompañantes.
El ganador y sus acompañantes se exponen a una decisión de sanción por parte de las sociedades Organizadoras, incluida la interrupción anticipada de la estancia en caso de comportamiento amenazante, insultante o que afecte a la reputación, imagen y/o notoriedad de las sociedades Organizadoras o sus servicios, productos, marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos.
El ganador y sus acompañantes son responsables de los impuestos que puedan derivarse de la adjudicación y aceptación de la dotación, independientemente de su naturaleza.
Las Organizadoras y/o el Administrador no serán responsables en caso de daños directos o indirectos causados por un caso de fuerza mayor.
Las Organizadoras y/o el Administrador tampoco serán responsables de errores eventuales en el nombre, dirección y/o datos de contacto proporcionados por los Participantes.
Las Organizadoras y sus proveedores y socios no serán en ningún caso responsables de incidentes que puedan ocurrir en el uso de las dotaciones por parte de los beneficiarios una vez que las hayan recibido.
Además, las Organizadoras declinan toda responsabilidad en caso de suspensión, mal funcionamiento, imposibilidad de participación o cualquier otra perturbación que pueda ocurrir en su sitio web, que no sean responsabilidad suya y/o del Participante, constituyendo un riesgo inherente a Internet.
Las Organizadoras podrán cancelar total o parcialmente el sorteo si se constata que se han cometido infracciones al Reglamento, fraudes o cualquier uso de medios artificiosos (y/o su intento) en cualquier forma en el marco de la participación en el sorteo.
Las Organizadoras se reservan el derecho, en este caso, de no asignar las dotaciones a dicho(s) Participante(s) y/o de perseguirlos legalmente.
Los Participantes pueden obtener, previa solicitud por escrito, el reembolso de los gastos de conexión al sitio web relacionados con la participación en el sorteo.
El reembolso es de una cantidad fija de 0,50 €, independientemente de los costos reales incurridos para acceder al sorteo.
Para obtener un reembolso, debe enviar su solicitud, acompañada de las justificaciones necesarias, a la siguiente dirección:
SORTEO SOFITEL BOUTIQUE 2024, HOTELS AT HOME, 163 rue de la Belle Etoile, Business Park Paris Nord 2 – Bât 6B, 95700 ROISSY EN FRANCE.
Se puede requerir una prueba de los gastos realizados para acceder al sorteo. Los costos incurridos (tarifa de sello postal de primera clase en vigor) por el Participante para esta solicitud serán reembolsados previa solicitud.
Toda solicitud de reembolso debe ser enviada antes del 17/09/2024, con el matasellos de correos como prueba válida.
Los datos de los Participantes serán registrados, utilizados y conservados por la Organizadora para el procesamiento de su participación y la adjudicación de las Dotaciones.
Para más información, las políticas de privacidad de las Organizadoras están disponibles siguiendo este enlace: https://www.hotelsathome.com/privacy.aspx
Los Participantes pueden, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos personales comunicados en el marco del sorteo.
Para ejercer estos derechos, pueden enviar un correo electrónico a customer.service@sofitelboutique.com o a las siguientes direcciones postales, en ambos casos, con la referencia "Protección de datos – SORTEO SOFITEL BOUTIQUE 2024" adjuntando una copia de su documento de identidad o pasaporte vigente, en cualquier momento y de manera gratuita, con los fines descritos a continuación:
- Hotels at Home, S.A.S., 163 Rue de la Belle Etoile, Business Park Paris Nord 2 - Bât 6B, 95700 Roissy en France.
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación de que los datos personales que le conciernen son tratados por los Organizadores.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener del patrocinador la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera que el Organizador ha violado los derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Al aceptar este Reglamento, el Ganador autoriza a las Organizadoras y al Administrador a difundir, en todos los medios (televisivos, prensa, audio...), su nombre y apellido, a título de comunicación de los resultados del sorteo, sin que ello les confiera derecho a remuneración, derecho o ventaja alguna, aparte de la adjudicación de su Dotación.
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), el Participante puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición y retirada de consentimiento dirigiéndose por correo a la Organizadora cuya dirección se menciona en el artículo 1.
Tras haber consultado a las Organizadoras y en ausencia de una respuesta satisfactoria en un plazo de 30 días, el Participante podrá recurrir a un Mediador cuyos datos son los siguientes:
CM2C - 49 Rue de Ponthieu - 75008 Paris - Sitio web: cm2c.net.
El mediador tiene la misión de intentar, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes para llegar a una solución amistosa. Sin embargo, el Participante es libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y de acudir a los tribunales competentes.
Además, el abonado también tiene la posibilidad de recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (RLL): www.ec.europa.eu/consumers/odr/
El Reglamento está redactado en lengua francesa. Cualquier traducción realizada, comunicada o puesta a disposición del Participante bajo cualquier forma y por cualquier medio, tiene un valor indicativo, siendo la única versión francesa la que prevalece.
El presente Reglamento, para su validez, interpretación y ejecución, está sujeto a la ley francesa, sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones imperativas más protectoras del lugar de residencia del Participante.
La acción iniciada por el Participante contra las Organizadoras puede interponerse ante los tribunales del Estado miembro en cuyo territorio están domiciliadas las Organizadoras, o ante el tribunal del lugar donde el Participante esté domiciliado.
La acción iniciada contra el Participante por las Organizadoras solo puede presentarse ante los tribunales del Estado miembro en cuyo territorio está domiciliado el Participante, según lo informado a las Organizadoras en el momento de su participación en el sorteo.
El Participante, que no desea ser objeto de llamadas telefónicas no deseadas, declara estar informado del derecho de inscribirse en la lista de oposición al telemercadeo, según lo previsto en el artículo L223-1 del Código de Consumo, en el sitio web www.bloctel.gouv.fr o por correo a Société Worldline – Service Bloctel CS 61311 – 41013 Blois Cedex Opposetel, Service Bloctel – 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes. Toda persona inscrita en esta lista no podrá ser contactada telefónicamente, excepto en caso de relaciones contractuales preexistentes o cuando la persona en cuestión lo haya solicitado expresamente, durante un período libremente determinado por ella o, en su defecto, dentro de un plazo de 3 meses a partir de la fecha de su solicitud.
Esta inscripción es gratuita y válida por tres años a partir de la confirmación de su registro en dicha lista.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, representación o explotación total o parcial de los elementos que componen el sorteo o el Reglamento.
Todas las marcas, logotipos, textos, imágenes, vídeos, músicas y otros signos distintivos reproducidos en el sitio, así como en los sitios a los que éste permite el acceso mediante enlaces hipertextuales, son propiedad de las Organizadoras.
La reproducción no autorizada de cualquiera de los elementos mencionados constituye un acto de infracción de los derechos de propiedad intelectual y está sujeta, en particular, a sanciones penales.
El Reglamento está disponible por las Organizadoras en la página correspondiente al sorteo en el siguiente enlace y es descargable en un soporte duradero: https://sofitelboutique.com/es/win/rules.
El Reglamento puede ser enviado en un soporte duradero, de manera gratuita, a cualquier persona que lo solicite a las Organizadoras en customer.service@sofitelboutique.com.
Las Organizadoras declinan cualquier responsabilidad por errores u omisiones técnicas, gráficas y tipográficas que puedan existir en este documento.
Por expreso acuerdo entre el Participante y las Organizadoras, los sistemas y archivos informáticos de las Organizadoras servirán como prueba, reservándose el Participante el derecho de presentar pruebas en contrario.
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de las Organizadoras, en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad, se consideran como prueba de las relaciones y comunicaciones establecidas entre las Organizadoras y el Participante.
Por consiguiente, se acuerda que, salvo error manifiesto, las Organizadoras podrán valerse, especialmente como prueba de cualquier acto, hecho u omisión, de programas, datos, archivos, registros, operaciones y otros elementos (tales como informes de seguimiento u otros estados) de naturaleza o en formato o soporte informático o electrónico, establecidos, recibidos o conservados directa o indirectamente por las Organizadoras, especialmente en sus sistemas informáticos.
Los elementos mencionados constituyen pruebas y, si son presentados como medios de prueba por las Organizadoras en cualquier procedimiento contencioso u otro, serán admisibles, válidos y oponibles entre las partes de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que esté establecido, recibido o conservado por escrito.
Las operaciones de cualquier tipo realizadas con el identificador y el código asignados a un Participante, después de la inscripción, se presumen realizadas bajo la responsabilidad del Participante.